信息公开

高唐:周到服务 感动用户

  本网讯 近日,高唐分公司呼叫中心接到一个特殊电话,既不是信号报修也不是业务咨询,而是一个感谢电话:“你们公司的客户经理崔建同志服务真是贴心周到,我非常感动,以后看电视就用你们山东有线的了”。

  家住国棉一院的78岁老人张学礼,由于子女工作忙,电视成了老两口唯一的陪伴。几天前,由于看不到电视节目拨打了报修电话,接到电话后崔建同志立刻前往,到达老人家后经过一番认真检测,发现是老人家的电视机出了故障。尽管这不属于维修范围,但是崔建同志考虑到老人家收看电视的急切心情,便主动帮老人把电视机送往维修部。冒着高温酷暑,当崔建把维修好的电视送到家住三楼的老人家时,看到崔建满头的汗水和湿透的衣衫,老人感动地握着崔建的手连声道谢,并挽留他在家吃饭,而崔建却微笑着说:“这是我们有线人应该做的”。

  没有华丽的言语,也没有惊天动地的事迹,有的只是对工作的尽职尽责。崔建同志用辛勤的汗水和默默的付出为公司建立了良好的群众基础,赢得了好的群众口碑。


    • 中国广电营业厅小程序

    联系客服

  • 中国广电客服热线:10099 、 96123