今年以来，烟台开发区分公司围绕年度重点工作，分别从保用户、社区营销、发展宽带三方面入手，采取强有力措施，全力助推市场发展。

　　全员集中催费活动实现常态化。为有效提升续费率，开发区分公司组织全员学习了全市续费率前十名营业部的经验和心得，在学习借鉴的基础上，研究决定，将每双月到期用户按照一定比例，全部分解到公司全员，直接考核个人所分用户的续费率，续费率与绩效直接挂钩，达到目标值发放全额绩效，未达到目标值按照完成百分比发放相应绩效。此举极大地激发了公司全员的催费积极性，全员集中催费活动逐步实现常态化，为进一步做好用户保卫工作、切实提升续费率奠定了坚实基础。同时，用户个人信息存在错误、空白等问题也得到了及时更正、完善，尤其是使用其他产品、租房或长期不在本地居住的用户信息得到了进一步充实，为公司下步对这部分用户进行有针对性营销提供了数据支持。

　　将营销的脚印遍布每个社区。为全力拓展各项业务，开发区分公司成立营销小组，由市场部具体负责组织策划、各营业部直接参与、各二线部室大力配合，片区以所属营业部为单位，于每周五前向营销小组申报营销活动，由营销小组根据申报情况进行综合分析，列出近期营销计划，每周确定一个不重复的社区，按照营销实战大赛的标准开展为期两天的大规模营销活动，将社区营销活动贯穿全年、实现辖区全覆盖。确定社区后，由市场部制定活动策划方案，明确该社区的用户规模、临近续费户数，以及活动时间、地点、主要目的、人员配置，并提前三天做好场地协调、宣传单张贴、线路检查、信号调试、物资准备等工作，提前一至两天将该社区用户资料调出，进行电话通知，吸引用户前往活动现场办理业务，对于电话联系不上的用户采取上门通知的方式进行活动提醒，并留取用户信息、做好信息备案和更新。与此同时，其它各营业部结合自身实际，按照每周不少于一场社区营销活动的原则，同步开展小规模营销活动。截至目前，已先后在丹阳小区、古现大王家村、立雪佳苑小区、金东小区、蔚蓝海岸小区等多个社区村居开展了大型营销活动，并取得显著成效。

　　攻坚克难大力发展宽带业务。开发区分公司成立专项工作领导小组，由分管领导牵头,对尚未进行光纤入户改造的小区进行排查摸底，并组织力量对管路不通、物业禁止施工的难点小区进行逐一“攻克”,进一步加大网络改造力度。并对已经、或正在施工的社区、村居，组织人力及时进驻宣传，发展宽带，做到市场营销与工程建设同步进行。

　　三项举措犹如三驾马车，拉动烟台开发区分公司各项业务渐入快车道，既收获了信心、更收获了业绩。截至6月底，开发区分公司今年上半年共完成新增有线2472户，完成全年任务总数的81.61%；累计净增宽带3677户，完成全年任务总数的131.13%；营业收入完成全年任务总数的57.08%。