本网讯 “亮明党员身份,接受用户监督。时刻提醒自己对照目标做出示范,增强工作责任,更好发挥党员的先锋模范作用。”随着“两学一做”学习教育活动的不断深入,为充分发挥党员的先锋模范作用,龙口分公司党支部主动设立了“党员示范岗”,树标杆做示范,为公司树立了良好的形象。
“党员示范岗”由公司机关党支部牵头,精心挑选优选优秀党员干部职工,对各营业厅党员示范岗按“形象、服务、业绩、奉献”等标准进行考核,同时,广泛听取用户的意见和建议,进行用户满意度测评,并将测评结果作为考核评价的主要依据。发现问题及时督促整改,对不符合党员示范岗标准的及时进行调整。
7月14号中午,家住在东城区东莱街道的崔福田老人打来电话,老人家里机顶盒到期,自己身体不方便,询问能否上门收取收视费。经过电话沟通,了解到老人今年70多岁,腿脚不便常年在家,儿女又外出打工,主要的娱乐活动就是在家看电视。了解这情况后,他们首先为老人开通了临时授权,并由当天值班党员仲锦维冒着中午35度的高温,亲自去老人家中为老人缴费,并带去最新的用户节目表和藿香正气水等防暑用品。崔福田老人激动地反复说:“有线服务好!党员服务好!”
在“党员示范岗”的带动下,龙口分公司整体务水平不断提高,公司品牌形象不断提升。并在公司上下形成人人不甘落后,个个努力争先,不仅服务赢得客户的好评,更是促进了公司业务的发展。实现“设立一个岗,树起一面旗,表彰一个人,带动你我他”的良好效果。