入夏以来，天气异常炎热，强降雨、雷电天气频次明显增多。因用户防雷意识较差，很容易造成机顶盒损坏，造成维修率升高。为尽量减少因恶劣天气给用户造成的不便，金乡分公司多措并举，积极应对雷雨天气维修高峰。

　　一是未雨绸缪，完善应急预案，对老旧线路进行巡查，增加检查测试次数，发现损坏及时更换，杜绝传输线路事故；二是做好机房空调、设备的日常养护管理工作，加大检查力度，避免各类安全播出隐患；三是通过官方微信订阅号、营业大厅、回访电话及入户安装、维修等渠道，告知广大用户雷雨天气如何正确使用机顶盒；四是翻新废旧机顶盒，加大周转机储存量，实现客户机顶盒维修“零”等待；五是完善备品备件和抢修物料。对各类备品备件、抢修器材、车辆、机具、仪表等进行清点检查并补充，确保抢修物资能在第一时间到达抢修点；六是完善抢修队伍人员配备和抢修制度，确保第一时间发现障碍、抢通障碍。