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梁山:群策群力多项举措 实现用户净增长

  在此次“春季惠民大行动”中,梁山分公司紧锣密鼓,全员行动,从前期策划到宣传营销然后形成常态,一环紧扣一环,各部门紧密结合,协同合作,多项措施并举,实现了用户净增长。

  首先,公司为深入推动春季惠民行动,在实施措施上下足功夫,分公司设立指挥部,全程调度、及时调整考核方案,督导活动落实情况。公司经理宏观调控,分管经理亲力亲为,随时听取各部门反馈信息,及时解决出现的各种疑难杂症。亲临各营业厅、地推现场指导工作,使各部门各小组始终保持积极向上的精神状态。

  其次做好宣传跟进。进村、社区宣传营销前与村委做好前期沟通,取得村委班子的支持是开展农村双向业务的关键。利用村委的宣传设备(大喇叭、宣传墙等)广为宣传,消除村民的疑虑。利用党建平台配套宣传广电双向业务,由大队书记、村干部现场向村民“现身说法”:“咱大队里就用的广电宽带,啥功能都有,清楚还不卡”,增加村民办理广电双向的信心决心。

  第三、实行惠民阶梯价,对65岁以上独居老人、低保户、残疾人、军烈属等特殊人群,再加大优惠力度;交基本收视费,送一年3个付费单频道等,并根据不同收视人群制订了相应的优惠套餐,例如对新增用户延时2个月、续费用户1个月全部的节目体验、双向宽带用户送无线路由器等。这些优惠措施的实施,在群众中引起很大反响,客户在对比价格后,均能选择适合自己适用的套餐。

  一线营销人员群策群力,汇总营销经验,时间久了练就了各自的一套营销方法,根据不同年龄段的人群适用不同的营销方式,尽量做到咨询业务的成为我们的用户,办理业务的成为“多年用户”,“多年的用户”开通全业务。使得广电双向业务慢慢的深入渗透人心,为广电双向业务的顺利开展做好营销提前量,打下宣传基础。

  六月份,经历了台风暴雨后的大线路故障,安装维修遭到了阻碍,大家克服力量不足、任务急、工程量大、施工面广、协调难度大等诸多困难,同心协力,抢修安装营销同步实施,保障服务的同时,公司的业绩依然持续增长,营销发展第一的思想不因任何因素动摇。

  梁山分公司依靠全体员工的凝聚力和不懈的努力,实现了用户快速净增长:2016年度至6月底,净增有线电视用户17781户、宽带用户4361户、双向用户3156户。


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