“广电网络的工作效率确实高啊！”在莱州市颐和山庄接待处，莱州电信公司的业务员看着刚刚安装好的5台电视机、5台机顶盒和1个宽带，对莱州分公司的工作效率和服务质量发出由衷的感叹。

　　7月7日晚上，莱州分公司综合部司机李勇林接到朋友战先生的电话，要求在莱州颐和山庄小区接待处安装5台电视机5台机顶盒以及宽带，由于有重要客人来，客人声称入住接待处要保证收看欧洲杯的电视直播，特别是要收看7月11日的决赛直播，安装工期只有三天。李勇林接到这一消息后，马上向公司相关领导进行了汇报。由于颐和山庄小区接待处为新建别墅区，广电网络光缆刚刚铺设完工，网络信号还没开通，短时间内完成安装有难度。

　　7月8日一大早，莱州分公司分管市场副经理马上协调规划、运维部门以及文昌营业部工作人员，到颐和山庄进行现场办公，及时与小区物业管理处对接，研究解决办法，确定施工方案。而与此同时，莱州电信公司的业务员获悉后，极力推荐小区管理处使用电信网络以及网络机顶盒，并采取了系列公关措施。针对这一情况，莱州分公司不等不靠，抢占先机，一方面郑重承诺所有安装工程一天内完工，努力争取到项目；另一方面开通绿色通道，特事特办，上午办理手续、备齐设施设备，下午马上安装、调试信号。经过一天紧张有序的工作，5台惠民电视机、5台高清机顶盒以及1个宽带终端安装就绪，信号全部开通，比小区的要求提前了两天。

　　莱州颐和山庄小区物业管理处对莱州分公司的服务效率和工作质量大加赞赏，他们也郑重承诺，在物业管理处长期设立业务咨询处，义务宣传“山东有线”产品，对入住业主一律推荐使用数字电视和广电宽带。