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寿光:打响暑期营销攻坚战

  本网讯 从6月份开始,寿光分公司进入收费高峰期,为应对日益严峻的竞争形势,公司做出了“部室与营业厅结对子,深入一线保用户促发展”的活动部署。为配合营销活动的开展,扩大宣传力度,他们通过开机画面、导视频道、报纸电台开设专栏及寿光广电高清电视官方微信等多渠道对广电宽带优惠措施、高清机顶盒、高清节目内容等进行全方位、立体式宣传造势。同时,为让用户得到更大实惠,增强关注度,他们还对相关增值业务套餐做了进一步优化、创新。宽带方面,实施提速、降费、抽奖、赠礼品等全新套餐;高清方面,主打“高清看奥运主题”,推出了“预交两年收视费免费换高清”优惠套餐及与创维电视联合开展“电视以旧换新赠高清机顶盒”、赠节目等惠民措施。连日来,公司领导身先士卒,班子成员充分利用自身人脉资源,积极与有关部门、重点企业、小区物业等大客户进行洽谈,积极发展集团客户;所有参与结对人员分成三组,由班子成员分任组长,根据整转日期,列出清单,提前15天进村收取,充分利用中午和晚上收费黄金时机,采取主动上门、电话沟通等措施,尽可能的挽留在网用户和发展增值业务,对错过了集中缴费的用户,拿出专人,登门逐户清缴。虽然是一年中最热的季节,但营业厅和部室的同志们,上下一条心,公司一股劲,早出晚归,顶着烈日,忍着蚊叮,用努力和付出践行着山东有线人的坚守。此外,根据夏季雷雨、风暴等极端天气频繁的特点,公司还从加强维护队伍管理入手,制定了严格的考核办法,要求维护人员不断加强自身业务素质。并定期分析用户故障,提高运维工作水平,不断提升用户满意度。


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