本网讯 为达到客户经理电视、宽带业务强弱互补，提高双业务操作水平和能力，确保分公司各项业务的顺利开展，近日，周村分公司组织了以提高客户经理技术技能的电视、宽带双业务培训。

　　培训以数字电视常见故障排除、宽带开通和故障排查、路由器配置、熔接机及光时域反射仪（OTDR）使用及日常维护为主要内容，辅以杆上作业、上梯挂线，同时进行了省网手机APP业务介绍。为保证培训的针对性和效果，首先进行了摸底测试，通过摸底测试发现问题，制定出了详细的中短期培训计划。培训中采取理论讲解、实力剖析、现场故障排除等方法，让参训人员亲自动手操作，让客户经理在培训中固强项，补弱项，快速掌握操作方法的同时能规范操作流程，强化培训效果，为提高双业务能力打好技术基础。