为推动公司各项业务发展,齐河分公司全员出动,两人一组,利用下午下班时间,走千家入万户,每组必备品为:工作证、用户信息、收据、活动宣传页及“致用户的一封信”,除温馨提醒收视费即将到期的用户及时办理续费手续外,同时向用户介绍公司现推出的产品和优惠套餐,针对想续费和办理业务的用户,可直接开收据,剩下的事情交给我们的工作人员办理,让用户在家就可以缴纳收视费、办理业务,节省用户去营业大厅的时间。对于未在家的用户,把“致用户的一封信”放在门口,让用户了解工作人员此行目的,感受到我们的诚心和贴心。
齐河分公司白天在人流较为集中的地点,摆摊设点,设立咨询台、业务办理区、宽带体验区,现场播放互动点播、时移、回看、智慧社区等精彩板块内容,吸引市民前来体验、咨询和办理,对于要办理业务的用户,马上进行信号开通、上门安装等,让用户享受到热情周到、快捷便利的服务。除此之外,还为用户发放便民服务卡、免费提供机顶盒检修服务,并收集用户对公司业务、产品及各项服务工作的意见和建议。
为让活动取得实效,活动开展前,齐河分公司多次召开会议,精心策划,针对不同用户的需求,制定出不同的优惠套餐,用户享受到真正的优惠,以此带动我们的营销业绩,并针对此次活动,对全员进行严格考核。
通过地推+入户双管齐下,取得了实实在在的营销业绩,有效宣传了广电网络品牌。