本网讯 6月16日23时,曹县广电网络分公司客户呼叫中心24小时客服电话本应渐渐沉寂,却突然增多起来。来电均为曹县西北四个乡镇的用户,他们反映:电视信号突然中断!
呼叫中心夜班人员立即将此情况上分公司领导,分公司立即启动应急措施,安排紧急抢修。西片负责人立即赶往事故现场,又安排西片区维修人员自庄寨向东进行排查,经理王泽坤与工程部主任张传宝驱车也驱车赶往事故点。
深夜11点半,经仪器测试,很快锁定故障地点在韩集西北三公里左右,只用了28分钟,庄寨维修人员已全部赶到,韩集镇与桃源镇交界处,西北主线缆被一辆拉树的货车给强力挂断,导致庄寨镇、桃源镇、韩集镇、常乐集镇四个乡镇大面积信号中断。维修人员与工程运维人员汇合后,立即展开抢修工作:王经理将车前头大灯打开照明,技术人员辅助手电筒照明,一人修复故障包,一人爬杆修复连接点,其他人放缆、仅靠一点光亮踩着横倒在河上的树杆过河接线。所有人都只有一个念头:速度,速度!决不拖延时间!蚊虫趋光而至,汗水和尘土粘在抢修人员身上、脸上斑斑点点。凌晨两点半,仅用了三个小时,整个抢修工作全部结束,四乡镇信号恢复。而抢修人员也瘫倒在了地上。