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博兴:提升服务水平 促进业务发展

  本网讯 近日,博兴分公司创新服务模式,提升服务水平,以良好服务形象促进业务发展。

  博兴分公司印制便民服务卡、业务海报,内容包含公司各项业务、优惠活动、网格经理姓名、联系电话等,在各小区、各乡镇、各村进行广泛张贴和发放,接受电话预约办理,方便用户随时联系到网格经理上门服务。各大区设置专门服务电话,在预约时间上门维修、签单、安装及指导操作等服务,让用户真正体验到广电网络的优质、快捷服务,更好的满足用户的需求。

  各大区每天都设立流动营销点,设置业务展示台,宣传推介业务、根据用户预约的时间上门服务,为用户解决时间和出行上的不便,不仅方便了用户,也提升了广电网络服务形象。


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