本网讯 面对日趋激烈的竞争形势，垦利分公司不再局限于全员营销的概念，日前，借助烽火公司培训技术部人员的机会，垦利分公司组织安排全员学习宽带安装、开通的基本知识，营造“全员通、全员学、全员精”的“三全”新氛围。做到无论营业人员、安装人员、维修人员在遇到客户提出的基础问题时，都可以做到能解答、会解答、巧解答的“三解”新运作模式。

　　本次培训将理论知识与实际操作相结合，对相关技术的基本概念、术语以及应用进行普及，结合日常工作中遇到的安装、维修问题，采用互动问答的模式，由维修人员、安装人员和营业员轮流提出常见问题，现场由技术人员解答指导，加强全员技能。加深每个工作岗位对宽带技术的了解，致力打造全业务团队。