本网讯 近期禹城分公司创新服务方式方法，充分发挥“地推”扫楼入户营销时机，对办理高清互动业务的用户进行回访，听取用户对广电网络产品的意见和需求，同时面对面的指导用户使用广电高清互动电视，尽心做好产品指导，提高互动电视的开机率和点播率。

　　禹城分公司要求员工在入户营销中，除了发放宣传单推广新业务、新服务及日常线路故障维护，必须面对面做好产品指导，说明互动产品的各项功能，特别是和用户生活息息相关的健康资讯，便民缴费等特色功能的使用，耐心解答客户对于产品使用的疑问，尽心做好对产品全功能的指导，让用户体验到“互联网+TV”带来的智能化和便捷性，真正实现从看到用，玩转电视。通过手把手教指导用户，提高了增值业务的转化率和续费率，树立了良好的群众口碑，得到了众多用户对广电网络品牌形象的认可，增加了用户黏度。