本网讯 近期,全市范围内的降雨如期而至,受到降雨影响,这天的气温骤降,比以往气温低10度左右。上午11时许,公司工程技术部人员接到电话,高唐县相关部门在改善国道308路况,扩建道路施工中不慎将广电网络光缆挖断,造成县纸厂将军楼、沿街二层楼及附近平房几百余用户信号中断。放下电话后,工程技术部立马组织人员火速前往现场,在对情况进行勘察、分析后,迅速投入光缆抢修工作中。
这次信号中断面积广,影响用户多,想到阴雨天的周末用户一般都选择在家收看电视节目、上网。工程技术人员冒雨奋战抢修3个多小时,重新铺设光缆200多米,最短时间恢复信号,保证了用户正常收看有线节目。但此时,我们工作人员的衣服全已湿透,饥肠辘辘,脸上却洋溢着成功的喜悦。这就是我们的一线员工,无论在怎样恶劣的天气情况下,只要用户一个电话,都会奋不顾身前往,恪守着有线人“客户至上”的服务理念,用自己无私忘我的工作精神在群众中赢得了良好的口碑,树立了山东有线良好的社会形象。