本网讯 自三月份“春雷行动”开展以来,海阳分公司各营业部都在如火如荼的进行各项业务的营销,为了保证完成“春雷行动”的各项任务指标,营业部也都先后组织代理员进行了各项业务知识的集中培训,为了保证培训工作的质量,市场部积极配合每个营业部,并参与了各营业部代理员的培训工作。从整个培训现场来看,每个营业部都很重视此次代理员的培训工作,前期准备工作做的很细致、很周全,营业部都能根据各自的实际情况进行针对性的培训,有些营业部把每个村的相关数据一一列举出来,根据实际情况跟辖区代理员进行沟通和商讨,利用代理员在村里的所见所闻找出正确解决问题的方法和对策,同时也针对下一步的工作计划和打算同代理员进行了探讨,培训现场情绪热烈、激情四溢。有的营业部在政策培训的同时,顺便把一些简单的维修技能也直接传授给了代理员,利用代理员的近水楼台,帮助用户解决一些小问题,这样做的目的就是解决客户经理不能随时在村为用户服务的问题,既方便了用户,也减轻了我们维修人员的压力。
截至目前,代理员的培训工作已经全部完成,而且也初见成效。在接下来这漫长而又富有挑战性的征程上,我们还会充分发挥代理员的优势,让代理员成为我们广电网络不可或缺的一部分,为我们广电网络的发展增加动力。