本网讯 为塑造农网营业部客服人员职业化服务形象，提升专业化服务水平，确保广大客户享受到高品质服务体验，近日，农网营业部组织营业厅窗口人员，客户经理进行服务礼仪培训，整个培训现场气氛热烈。

　　在培训过程中，员工们都统一着装，按照统一礼仪动作从站、坐、蹲、行、手势、微笑、递接、鞠躬这些方面进行学习。现场还请来了呼叫中心两位专业的老师对我们的员工进行动作的示范，员工们个个都是学的认真，练得仔细。

　　员工们被分为两个小组进行现场比赛，由部室领导当评委进行现场点评、打分，现场气氛被推向高潮。礼仪服务培训后，还进行了笔试考试，考试内容是有关提升服务效能方面的，员工们都认真对待，用自己的努力，交出一张漂亮的答卷。