5月16日,青岛分公司“华数实战训练营”结业大会在海滨花园大酒店举行,公司领导班子成员、各区市分公司经理共同出席会议,对实战中涌现出来的先进集体、先进个人进行通报表彰。本次实战营共办理业务2149笔,新增用户332户,有线电视新增151户,其中,增值业务收入占总收入51.5 %。最终,平度战队获得优秀团队一等奖,胶州战队获得增值业务占比最高奖,胶南战队获得发展用户数比例最高奖,城阳战队获得发展之星奖,即墨战队、胶州战队获得优秀组织奖。
公司领导全程参与 与员工携手共进
此次实战训练营是在省公司“改革创新提速年”指导下,青岛分公司应对激烈市场竞争,推动春季惠民大行动的重要措施,旨在切实提升一线员工营销技能,凝聚公司整体士气,促进区市一体化,打造一支以人才为核心的营销团队。
活动得到青岛分公司领导层的高度关注。培训首日,公司领导班子成员,七区市分公司经理亲临现场,全天候参与封闭培训。在为期三天的社区实战中,公司领导班子成员的身影出现在各大战队。路演现场,各战队分管领导亲力亲为,与员工共同进退,有亲自做棉花糖引流的平度分公司总经理郭胜,有雨天清理积水的崂山管理部主任闫作铃,有烈日下亲自为用户讲解的即墨分公司总经理孙蓬勃,黄岛分公司副总经理李亮。
华数模式助惠民 实战训练勇攀巅峰
华数实战训练营是一种全新的“以学员为中心,用业绩做代言”的培训模式。从2015年6月份开始,已在福建、山东、浙江、河北、广西、湖北、黑龙江七大省举办80余场,目前,泰安、临沂、滨州等分公司已完成实战训练。
根据青岛实际情况,本次实战训练营采用集体培训与实战比赛,社区路演与经验分享相结合的方式。培训首日主要进行理论培训;第二日至第四日,学员则8人一组,发扬“八仙过海 各显神通”的能力,在8个规模、人口、网络状况相似的小区进行实战销售,“晚9点分享”机制,学员将白天的所想所思分享给所有同事;培训第五日是总结日,所有学员与讲师将把这几日的所感所得相互分享,达到以训促学,以赛促优,“直挂云帆上巅峰”的最终目的。
5天120个小时 一线学员燃燎原之火
此次实战训练营,聚集了市公司、7区市分公司、崂山管理部共计64名一线营销代表参与。64名学员,以地域为单位分为8个战队,分别为城阳的一城阳光战队、黄岛的东成西就战队、即墨的新兴战队、胶南的金光战队、胶州的少海杨帆战队、莱西的火焰战队、崂山的飓风战队、平度的鑫苑战队。
首战24小时:本次实战由华数传媒销售支持部培训主管沈海平担任讲师,在首日理论培训中,“学员中心”理念得到充分体现。头脑风暴、斗舞风尚、情景模拟、激烈辩论,实战营通过多种创意比拼,极大调动了学员的积极性与创造力。“薄利多销与高APPU值,哪个更有利于公司发展”、“有线运营商与其他运营商对比的优势在哪里”,接地气的理论培训为学员解决诸多现实问题,真正做到围绕经营目标,答疑解惑。
再战72小时:实战营第二天开始,学员们进入核心环节—社区路演。赛马不相马,8战队分别在山河城、金茂湾、梦境江南、金光丽园、麦岛家园、中南世纪城、曙光山色、宜昌馨园展开为期三天的销售竞赛。
为了引流,造势,各大战队“八仙过海 各显神通”,为小朋友免费送棉花糖、五彩气球,设置篮球架、亲子游乐区,让用户有时间驻步了解业务,这边平度战队自家员工身兼两职,兼职变脸、小丑,那边胶州战队自磨豆浆,为雨中用户送去一杯温暖。
为了成交,业绩,各大战队“拼尽全力 干劲十足”。拼创意,黄岛战队推出诙谐的“先有机后有蛋”活动,用户办理业务送鸡蛋;城阳战队推出“免费网络维修”服务,在服务中营销产品;黄岛战队率先响应了“费旧机顶盒展示”活动,现场堆满了用户弃用的标清机顶盒;第三天雨天,不少团队展开细致入微的扫楼行动,扫楼战士逐户敲开用户家门,走进周边商店,甚至菜市。拼实惠,一天比一天壮观的礼品战队,也成吸引用户办理的因素,从纸巾、大米到洗衣液、卫生纸、啤酒、花生油,错落有致的造型,缤纷诱人的实用。
在社区实战的72小时,平均每个战队连续工作14个小时,“用户晨跑时,我们在;用户午休时,我们在;灯花阑珊时,我们还在”,正是因为所有学员的敢干,真干,他们收收获了用户的感谢,用户为学员送饭,用户用电瓶车载学员进门安装。
沉淀24小时:5月16号,实战训练营进入最后的结业阶,所有学员再次回归一体,分享经验,畅谈感恩。对于如何积累营销技巧,运用营销技能,如何发挥个人能力,激发团队凝聚力进行全方位、细致分享。 “勇敢走出去,张开嘴,迈开腿”、“创新营销模式,一些为用户着想”、“模糊营销目的,清晰用户需求”、“主动营销,循序渐进”,这些学员亲身经历,亲口说出来的实战经验,已经深深的篆刻在每一位学员心中,化为生产力在实战中得到执行。八大战队的分管领导分别进行点评,对本次实战营的成绩,给予充分肯定,并表示要将实战的经验带回区市,切实落实到每一位营销人员心中。
培训经验薪火相传 实战营遍地开花
培训如果不能转化为有效的生产力,持续发酵,再好的培训也只是昙花一现。根据公司组织本次实战训练的最终规划—打造一支以人才为核心的团体战队,营造积极向上、勇于创新的市场开拓氛围,在竞争严峻的市场,立足脚跟,扎实基础,如何让培训经验快速传达到区市分公司,如何充分发挥学员的辐射作用,是训练营结束后,更加重要的问题。
青岛分公司党委书记、总经理江范森在结业致辞中强调,营销是龙头,没有营销,一切战略都是空话,培训结束后,各区市分公司要思想上高度重视,搞好学习培训,积极复制经验,广泛推广应用,注重实干创新,让网格路演成为增值业务发展的坚实支撑。
实战训练营是一种提升的形式,五天中,青岛有线人用热情、激情谱写了新的奇迹,3天,72个小时,这是新形势下,青岛分公司冲刺“突破五大业务 实现一个提高”的新出路,“乘风破浪有线人 直挂云帆上巅峰”,这是对五天实战营的写照,更是以后每一天有线人昂首前进,创造明天的气魄。