本网讯 近日，烟台分公司组织营业员在“有线之家”开展了为期3天的“精彩有线人”服务礼仪培训活动。服务礼仪专家结合《全省客户服务手册》、《营业厅服务效能提升指导手册》相关内容，参照省公司培训内容，分批次对营业员的仪容、仪表以及服务礼仪和技巧等相关内容进行培训。通过培训，使参训人员能准确掌握服务礼仪要领，提升服务品质，加速实现“塑造山东有线服务品牌形象，切实提升用户满意度和社会美誉度”的工作目标。
图为营业员在进行仪容仪表服务礼仪培训。
本网讯 近日，烟台分公司组织营业员在“有线之家”开展了为期3天的“精彩有线人”服务礼仪培训活动。服务礼仪专家结合《全省客户服务手册》、《营业厅服务效能提升指导手册》相关内容，参照省公司培训内容，分批次对营业员的仪容、仪表以及服务礼仪和技巧等相关内容进行培训。通过培训，使参训人员能准确掌握服务礼仪要领，提升服务品质，加速实现“塑造山东有线服务品牌形象，切实提升用户满意度和社会美誉度”的工作目标。
图为营业员在进行仪容仪表服务礼仪培训。
