体验监看活动是员工参与公司业务发展的一种重要形式，是员工责任感的具体体现。青州分公司开展了“人人都是体验员、客户服务体验监看活动”，吸引全员积极参与。

　　公司员工在日常工作和生活中积极使用公司的各项业务，切身进行体验，主动发现并及时反馈体验中感知。

　　积极发动身边亲朋好友参与活动，引导使用、体验公司各项业务，及时了解、反馈他们的感知和建议。

　　主动走访周围客户，推荐公司产品业务，搜集用户感知、需求及意见建议。

　　进行用户调查，结合自身工作深入一线，主动进行调查、分析，对诚邀用户对公司管理、客户服务的公司制度、流程提出合理化建议，为公司业务发展助力。

　　参与者必须对公司业务产品的使用感受如实反馈，并确保体验结果的真实性。同时，体验信息反馈要及时详尽，以便相关部门对所反馈问题进行针对性分析处理。