本网讯 为提高员工服务意识，转变服务观念，增强员工服务水平，提升我公司的服务质量，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务。近日，东营区分公司员工利用下班后的休息时间开展了为期3晚的服务礼仪培训活动。

　　培训后，每位员工都积极参与并提出了很多宝贵的意见和建议。尤其是以后的工作开展中每位员工必须接受文明礼仪培训，才能自觉运用道德规范约束自己的行为，规范文明礼仪，做好文明服务，塑造我公司对外良好形象。

　　通过礼仪学习培训，员工对文明服务都有了更深刻的认识，在日常工作中要时刻树立细节意识，加强礼仪观念，时时处处讲究礼仪，注重工作细节，把礼仪知识融入到工作和生活中，从小事做起，寓文明礼仪于工作生活之中，共同塑造东营区分公司良好的服务窗口形象。