本网讯 近日，在齐河城区的多个1+1超市门口聚集着很多续费和咨询的用户，这是齐河城区便民服务站的一幕。用户周女士说：“这个服务站真是太方便了，我家的电视前两天刚好到期，由于自己下班时间晚，加之离你们单位太远，缴费真的让我很头疼，这不今天下班刚好看到这里挂着你们服务站的牌子，就进来缴费了。”

　　为了提升服务水平，增加业务的宣传，齐河分公司经过对城区所有的数字电视用户进行调查走访，想用户之所想，急用户之所急，在了解了用户的诸多需求后，营销小组经过市场调研，反复论证，决定在城区内开设多个便民服务站，最终通过营销人员的积极努力，和齐河城区最多的连锁超市1+1达成合作共识，并为城区所在的共计18个1+1连锁超市，挂上了广电服务站正式牌照，用户可通过服务站进行业务的咨询、缴费、报修，同时在便民服务站的牌子上写有片区维修人员的电话、公司微信公众号、相关业务宣传等。对于部分小区社区没有1+1超市的地方，我们也将和小区内其他经营网点进行合作，将城区内的便民服务站增加至100个。

　　便民服务站的建设，让用户真正感受到了广电的贴心服务。