为切实转变工作作风，提升工作效率，青州分公司在全体员工中深入开展了“六比一争”活动，即比道德素质、比文明礼仪、比说普通话、比健康知识、比服务质量、比环境卫生、争做先进员工。

　　为将这一活动组织好、落实好，青州分公司利用召开周例会等形式，组织员工深入学习讨论并做好记录，在公司形成“比学赶帮超”的良好氛围。加强对《公司管理制度汇编》等内容的学习，不断增强员工的使命感、荣辱观和思想道德素质的提高。以“文明礼仪，从我做起”为主题，利用晨会加强对员工个人礼仪、接待礼仪、接电话时的文明用语等文明礼仪的学习培训，开展“假如我是一名用户”的换位思考，进一步规范员工的言行举止。进一步严肃工作纪律，全体员工强化政治意识、大局意识、团结意识和看齐意识，对省、市公司的决策部署和分公司的各项规章制度，要坚决贯彻执行，做到令必行、禁必止，严禁各取所需，自行其是，坚决杜绝“庸懒散浮”。切实做好上情下达和下情上达工作，确保信息畅通和分公司部署要求贯彻执行到位。忠于职守，爱岗敬业，对本职工作严禁敷衍塞责，推诿扯皮；对安排的任务必须高度负责、立说立行，不折不扣全面完成。