本网讯 近期，“精彩有线人”服务礼仪赛前培训如期进行，各县区分公司营业厅客服精英50余人参加培训，一起“聚能充电”，积极备战6月份省公司礼仪大赛。

　　当天，会议室不时有三三两两的美女经过，轻挽发髻、淡妆浅施、衣着整洁、步履轻盈，不用问大家知道，这些都是今天参加礼仪培训的客服精英。培训课岛屿式分组打擂，穿插抢答点赞、礼仪通关等环节，大家都设计了自己的团队logo和宣传口号，积极抢答，踊跃参与，礼仪PK，伯仲不分。活跃的气氛、爆棚的激情加深了大家对知识点的理解记忆和熟练应用。参加培训人员带着问题听，带着任务学，不但学会知识，还要学会当“老师”，带走满满的业务知识储备，分赴各县区分公司进行营业厅人员强化服务培训，务必做到服务礼仪人人通关。这次培训会是菏泽分公司“精彩有线人”服务礼仪大赛活动方案的一个环节。

　　自活动开展以来，菏泽分公司积极响应省公司号召，实施方案分成专业培训、初次通关组建团队、市公司礼仪预赛、赛前强化训练等八个步骤，着力推动营业厅服务升级，确保客服转型提速，以饱满的热情和崭新的姿态迎接省公司服务礼仪大赛。