随着广电网络各项业务的迅速发展,特别是新型增值业务对科室配合、技术支持、数据统计、人员能力提出了更高的要求,传统的粗放式管理手段显得相对滞后,制约了政策执行和业务办理的整体效率。为此,诸城分公司除了完善基础设施和加强硬件配备外,还坚持以先进的管理理念和完善的管理机制作支撑,全面落实公司“精细化”管理制度,将省公司“转型升级提速年”活动精神贯彻到每一项工作中。
首先,公司从转变观念入手,在员工中全面深植“精细化”工作理念,要求每位职工工作做到日清日结,每天下班前对当天工作进行回顾与自查,发现问题及时纠正、及时处理,将问题消灭在萌芽状态。
其次,为了进一步阐述“精细化”工作理念,明晰“精细化”实质内涵,公司提出了“小事成就大事、细节决定成败”的工作口号,并利用每周二晚上通过学习培训、岗位练兵、考试测评、讨论交流等形式,多角度灌输、分层次教育、全方位渗透,加深员工对“精细化”工作理念的认知和理解,逐步更新和转变思想观念,从被动转化变为主动提升,促进员工形成对工作负责、对岗位负责的工作态度,逐步树立精细化意识,养成精细化作风。
再次,诸城分公司从细节入手,通过建立精确的量化标准和明晰的业务流程,将规范和标准落实到每个步骤,渗透到各个环节,实施对干部职工精细、准确、快捷的管理和调配。同时,诸城分公司还完善了考评机制,针对公司部门、镇街营业部的设置和各业务环节的办理流程,设定绩效目标,针对不同的考核对象设置不同的考核指标,客观、公正、全面评价每个员工的工作业绩,提升公司整体运行效率。
“天下大事,必作于细,天下难事,必成于精”。通过“精细化”管理模式的建立,诸城分公司在财务核查、物资领用、部室管理、工程质量等各个方面都有了更为严格的规定。今后,诸城分公司将进一步健全现代化企业运营制度,顺利完成“转型升级提速年”活动提出的各项工作任务和具体指标。