今年以来，栖霞分公司从治庸、治散、治懒、治拖四方面入手，切实加强企业队伍思想作风建设，促成了公司风正气顺、团结奋进的发展合力。

　　治庸。 重点治理“不负责、不尽责 、不担当”和“等着干、不想干、不会干”等问题。分公司严格实施月度、季度和年度业绩考评制度 ，每月底进行一次月度业务经营分析，并对部门和个人业绩进行排名，先进的上光荣榜，发给奖金，介绍经验；后进的扣罚奖金，说明原因，落实改进措施。对连续2个月工作仍不见起色的，实行谈话制度。真正让能者服众，“庸者”口服。

　　治散。重点治理纪律涣散、自由散漫以及大局意识差、不讲规矩、不守制度等问题。分公司完善制定了责任与利益、职责与报酬相挂钩的绩效考核办法，在考核中，除工作业绩外还加入效率、纪律、作风等指标，并采取日常督查和专项检查等方式，随时掌握制度执行情况，及时发现和解决问题。今年以来，共对6名干部员工进行了通报批评，对一名员工给予留岗查看3个月的处理。

　　治懒。重点治理懒于学习、懒于思考、懒于开拓创新等问题。分公司严格落实每周一次部门和工作片例会制度，除了布置正常工作，重点开展营销和技能培训，培训后现场通关考试，未通过的纳入岗位绩效考核，真正从制度上做到奖勤罚懒。同时，打破每天朝七晚五常规，由各部门组织员工利用早中晚时间上门回访营销，要求每个部门都要把回访营情况以照片形式上传公司微信工作群，加强监督考核。

　　治拖。重点解决执行力不强、为用户服务不及时等问题。分公司按照年初制定的年度主要工作责任分工，每月对每项工作的进展情况、下步计划和完成时间进行督查，并明确考核奖罚标准，对在规定时限内推进不力、敷衍塞责的，实行问责制，加大处罚力度。同时，按照网格化管理要求，加强一线员工服务管理，发挥微信平台监管作用，严格回单制度，提高服务效率。