沂南分公司以“琅琊风云榜、营销大比武”为契机，积极提升服务意识、更新营销模式，主动把便利服务“流动”到用户面前，把优质形象留在用户心里。

　　一是抽调市场部精干人员组成“流动营业厅”走入乡村，在村中支帐篷、挂条幅、散发宣传单和小礼品，为农村用户现场办理安装、续费、维修等各项业务，把促销活动的实惠送到村民家门口，受到广泛欢迎。

　　二是开展“流动营业厅进社区”活动，以市场部人员为主，抽调部分后勤人员，周一至周六早5点至晚8点半，到指定小区进行宣传、咨询、办理安装及升级调试等服务。同时借机对高清、中数节目包等付费节目套餐业务进行推广，宣传效果明显。

　　三是对续费高峰的村庄和社区，提前按照续费用户清单及时进行电话通知用户，我们的“流动营业厅”将在哪一天在本村或社区集中服务，方便用户及时续费。对未能按时续费的用户，由客户经理上门沟通督促，扫清续费工作盲点。同时推出用户试看体验活动，交部分机顶盒押金后，给用户免费试看一个月，如果用户满意，再交收视费，继续使用，如果不满意，退换押金，收回机顶盒，此法特别在农村收到良好的效果。