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临淄:惠民季在行动

  临淄分公司自3月15日开始举行的“惠民季”活动中,以实施保用户促发展为目标,深入贯彻落实市公司开展的“山东有线春季惠民行动”,积极推进一系列实实在在的惠民措施。

   一、积极响应 对接培训。临淄分公司高度重视“惠民季”活动,在活动动员阶段就组织客户经理进行营销话术培训,对营销案例进行讲解分析,从实际工作中总结成功经验,切实提高了客户经理营销水平;分公司第一时间定目标、做计划、明确重点工作,对“惠民季”活动内容就行培训解读、组织笔试答题,各科室积极响应,层层落实相关政策,根据各活动现场实际,制定营销方案,确保活动全面开展。

  二、借力借势 稳步推进。利用各电视厂商入住乡镇营业厅的机会,建立品牌旗舰店,对各营业厅重新开业宣传,入村扫户,进行有计划,有目的声势浩大的宣传活动;积极响应“情系沂源红”公益行动,精心准备,通过公益提升临淄广电形象,您交收视费、我送沂源红,活动现场引起用户积极响应,带动了高套餐 融合套餐的发展。

  三、整合资源 夯实营销基础。“惠民季”开始后,临淄分公司进一步加大二线支持一线力度,大力整合公司资源,市场科、客服科全程参与到社区活动中,电话营销、上门扫户、入村收费,工程科、运维科提供技术保障,每周汇报支持一线的具体事项,把宣传活动落到实处;为加大营销力度,分公司陆续出台科室、个人的奖励措施,制作《客户经理营销手册》,明确片区站宣传计划进度表,宾馆酒店定期回访结合其他运营商的政策,抢占市场,对新建楼盘主动出击,建档回访,积极协助、配合开放商解决施工中的难题,近期楼盘合同签订成倍增加,通过临淄分公司全体员工一系列的努力,夯实了营销基础,为二季度的冲刺做好了充足准备。

  四、进一步加大宣传力度。根据“惠民季活动”,总结宣传用语,制作宣传海报、组织全员转发电视机业务的微信朋友圈、在营业厅流动、社区横幅、不干胶宣传页等方面全方位、多渠道宣传“惠民季活动”,推广广电业务。

  自“惠民季活动”开始至今,终端业务办理28台,发展融合套餐433户,发展高清入网用户74户,宽带入网用户175户,收到很好的效果。

  


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