根据省公司“春季惠民大行动”的工作部署,日照分公司积极响应,立足活动重点和本地实际,创新思路开展工作,全面启动日照有线“春季惠民大行动”。
组织召开“山东有线春季惠民大行动”动员大会,各分公司着眼自身实际,针对省公司推出的12项惠民措施逐项分析讨论。结合讨论结果,以保用户保存量,促进业务大发展为目标,日照分公司制定了《日照分公司春季惠民大行动活动方案》,确定4月1日至6月15日为活动时间,推出了高清机顶盒免费换、看电视免费送宽带、折价收回小黑锅、分机办理更优惠等七条惠民政策,春季惠民大行动正式向全市铺开。各区县分公司可根据各自优势,选择有利政策重点推进,也可以创新性地提出惠民措施申请执行,保证了政策的灵活性和可行性。
宣传打出组合拳 全面铺开
“春季惠民大行动”采取统一宣传。市场运营部统一设计、印制宣传物料,已印制分发条幅260条,展架60个,POP海报700余张等,灵活张贴于营业厅、各社区营销现场。充分的物料布置,营造了浓厚的宣传氛围,起到了良好的宣传效果。
市场运营部媒体中心发挥自身优势,推出“社区文明行•公益电影放映季”活动。利用夜晚,在全市各大社区的社区营销现场巡回放映一批优秀的国产电影,把受群众欢迎的公益电影送到全市基层社区居民家门口,也为社区营销积聚充足的人气。
市公司通过多媒体全方位联合的方式宣传造势。利用开机画面、epg信息、导视频道、飞字等自有媒体和日照电视台广播20秒广告等广泛宣传预热。新媒体选择通过日照有线微信订阅号、公众号和日照广播电视台直播日照客户端实现了短时间大面积的传播。通过主流网站日照网、齐鲁网等和日照电视台广播跟进报道富有特色的市场活动,在全市形成更加热烈的宣传氛围。已报道《日照有线“春季惠民大行动”走进东港农家》《日照有线社区文明行•公益电影放映季启幕》等。
社区活动讲方法 重点突出
现场活动是“春季惠民大行动”的主战场。各区县分公司加强社区及农村现场活动的力度,充分利用节假日或者社区活动、农村大集等时间节点,组织丰富多彩的活动,聚拢人气,促进营销宣传。
为提升营销效率,加强惠民新政策培训,尤其是双向业务的优势和产品演示培训。充分了解社区内其他运营商的政策并组织对比营销话术,同时重点推广组合套餐、宽带业务和双向业务。加强现场及上门服务时双向业务的宣传和演示,以及与IPTV、网络机顶盒优劣对比,务必保证每一户双向业务都能及时高效的安装使用好,力争双向业务发展取得新突破。通过密集培训和营销实战,营销人员力争做到开口就能打动人,句句说到心里去。充分做好前期准备、预热宣传、现场营销、售后服务四个环节的工作,做到主动出击、行必有效。
城乡各社区广场、大集、庙会到处活跃着社区营销人员勤奋的身影。早上8点半,各社区“春季惠民大行动”现场周遭的横幅、整齐的海报、堆头吸引了居民的目光,营销人员在人流量大的道路上拦截群众,不遗余力地介绍惠民措施,将人群向现场聚集,开启一天的营销战。晚上8点,山海天的社区营销人员还在单元门口张贴惠民电视机的通知,陈家村的营销工作还在挑灯进行,湖西头二区公益电影还在放映,吸引群众前往营销现场……
自选动作有特色 营销破冰
各区县分公司闪电式行动,推出了富有特色的“自选动作”,打出一场场漂亮的春季营销破冰战。
东港分公司结合“春季惠民大行动”持续推进“户户通”惠民工程。4月9日,在西湖镇秋实园村、三庄镇窝疃村、南湖镇报子沟村、西马陵村、后村镇东陈家沟等6村同时开展“户户通”春季文化惠民活动,当日,共计新增数字用户356户,发展宽带用户33户,销售惠民电视机11台。有效实现了用户新发展、网络电视用户转网和“小耳朵”上交。
以6村同时举行活动为引爆点,以点带面,全面铺开,在各站再次掀起一波业务发展高潮。
市区分公司针对旅游旺季到来之际,各大宾馆装修、采购基础设备的有利时机,明确了结合惠民措施,主抓宾馆集团户入网的工作思路。3月份以来,市场人员对整个辖区内的所有街道、宾馆进行了逐一排查走访,对有些宾馆上门三次以上,一定要找到负责人,一定要面谈。在获得一手资料后,立即分析、研讨,根据市公司现有的套餐业务,结合酒店负责人的需求,量身订做相应的套餐。已成功签订了都市118和润泽福两个酒店219台电视机团体业务,合同金额48万元。另有天宁宾馆、食为天、长信海情宾馆、山浮宾馆等宾馆集团户正在洽谈跟进中。
日照分公司全体干部职工热情高涨、上下齐心,以实际行动投入到“春季惠民大行动”中来,立足自身岗位发光发热,努力借助这次惠民季各项优惠政策,加大各项业务的促销力度,实现公司保户、增收的目标,力争完成惠民季期间各项经营创收指标。