本网讯 4月11日下午16点左右，牟平分公司武宁营业部值班室里一阵阵急促的电话铃声打破了屋里的平静，“是山东有线吗？我家的电视和宽带怎么突然没信号了？”紧接着同样内容的报修电话一个个传来，营业部辖区内云海香都小区、紫金花园小区、于家庄村、七里店村1000多户用户家中电视、宽带信号中断，维修人员马上意识到肯定是大面积线路出了问题，武宁营业部主任于海涛带领两名维修人员沿线路巡查，却始终未发现线路异常，只好向分公司网络部请求支援。故障就是命令，接到求援电话后，网络部主任罗军涛亲自带领两名抢修人员以最快的速度到达现场，按照应急预案，逐步逐项进行排查。

　　由于故障路段位于牟平区新建区域，地下管路多次改建，情况复杂，这给排查工作增加了不少难度，罗军涛主任和维修人员上线杆、进管道逐一排查。功夫不负有心人，经过两个多小时的摸排，最终找到了故障点。原来是有人将建筑垃圾丢弃在广电网络的一个管道井内，管井又恰好位于车水马龙的大路上，来往车辆反复的碾压将主干光缆挤断，为了争取时间将管井内的建筑垃圾清理干净，网络部维修人员程腾只能用手一块一块往外拔，手都磨破了；而随着时间的推移，天越来越黑，风也越来越大，温度也降了下来，网络部维修人员刘贵林由于长时间的熔接光缆，手都冻僵了，但他也没有停止抢修，一边哈气搓手，一边接着干，与时间进行赛跑，抢修工作一直持续到晚上19点多，信号终于完全恢复畅通！于海涛主任逐一对报修用户进行核实，确保信号准确无误送到各家各户。正当大家准备离开时发现，由于附近没有路灯，而管井又正好在路的中央，刘贵林考虑到过往行人和车辆的安全，和于海涛主任从自己家拉来一块水泥板将管井彻底盖住，在一旁观看的附近小区居民看到后纷纷伸出大拇指，对广电网络员工这种爱岗敬业、为他人着想的奉献精神点赞。