本网讯 历下分公司为了大力发展集团用户，年初，制定了“集团用户专人片区管理负责制”，把历下辖区划分为多个片区，指派专人负责在所属片区内拓展新用户、维护老用户。制度运行三个多月以来，有效提高了市场人员的工作热情，集团业务发展成效显著。

　　4月初，市场部人员在片区内例行走访时发现到，省府前街格林豪泰贝壳酒店正在装修，市场人员主动与酒店负责人沟通，了解到该酒店已与其他运营商签订互联网租用及IPTV使用合同，但还未付款及施工。得知情况后，市场人员向客户推介山东有线相关业务，介绍有线电视的高清优势。客户对于画质是否高清并无特殊要求，能满足顾客收看正常电视节目即可。市场人员从这点入手，继续向客户介绍有线电视专网专线、不但无延时、不卡顿，在遇到宽带断网时也不会影响顾客观看电视等优势，最终说服了酒店负责人放弃IPTV，选用山东有线。

　　下一步，历下分公司将总结经验，想用户所想，及用户所及，在维系好现有集团用户的基础上加大拓展新用户力度，为“转型升级提速”贡献力量。