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河东:乐泰营业部加强用户资料规范管理

  本网讯 近期,河东分公司乐泰营业部通过多种途径开展用户资料规范工作,并取得实质性进展。

  今年以来,乐泰营业部通过电话和上门回访以及日常业务办理等渠道进一步加强用户资料规范管理,开展用户资料核对更新工作。同时,在管理中将用户资料的更新及准确率纳入对营业员和营销人员的月度考核,要求业务人员积极、主动、及时、严格的做好资料录入及管理工作。通过一段时工作,资料规范率达到了95%以上,对于加强精细化管理和持续提升客户服务水平有着重要意义,也为分公司进一步营销工作的有效开展做好了支撑。


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