为夯实业务基础，提升服务质量，今年以来，青州分公司组织抽调员工成立用户服务回访小组，以电话等形式进行日回访。
青州分公司回访小组随时掌握一线人员运维一体化工作执行情况，了解用户对公司、运维人员满意度和忠诚度，要求确保报修故障不过夜，新用户及时安装到位，及时将用户提出的意见或建议反馈给相关部室，查漏补缺，逐步完善，切实改进服务工作。
通过回访活动，增进了公司与用户间的情感沟通，进一步提升了用户满意度，增强了用户粘度。
为夯实业务基础，提升服务质量，今年以来，青州分公司组织抽调员工成立用户服务回访小组，以电话等形式进行日回访。
青州分公司回访小组随时掌握一线人员运维一体化工作执行情况，了解用户对公司、运维人员满意度和忠诚度，要求确保报修故障不过夜，新用户及时安装到位，及时将用户提出的意见或建议反馈给相关部室，查漏补缺，逐步完善，切实改进服务工作。
通过回访活动，增进了公司与用户间的情感沟通，进一步提升了用户满意度，增强了用户粘度。
