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垦利:“五个微信群”管理效果好

  今年以来,垦利分公司探索出一套既节约时间又节约成本的管理模式,组建了五个微信群开展工作,即微信交流群、微信运维群、微信安装群、微信业务办理群、微信宽带开通群,使各个环节工作一目了然,收到良好效果。

  交流群。用于公司全体员工内部交流、励志、会议通知、设备进出货、加班人员加班情况及公司其他管理方面的事宜。

  运维群。用于管理部室及客服、维修人员,登载用户宽带报修及修缮回复、有线电视报修及修缮回复,主干线路、分支线路区域运行异常维护等内容。

  业务办理群。用于管理部室及营业厅人员,交流大厅业务办理情况,包括营业收入、电视销售数量、新办理机顶盒用户情况、新办理宽带用户情况。

  安装群。用于管理部室及机顶盒安装人员、宽带安装人员,便于统计机顶盒安装户数、宽带安装户数、电视机安装台数。

  宽带开通群。用于管理部室、工程技术部、数据配置人员、宽带安装人员,专用于宽带开通,使数据管理人员及宽带安装人员互相交流搞好协调,授权开通宽带链接一切事宜。

  


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