本报讯 今年，烟台分公司改革了以往县市区分公司实行双月考核，市公司各部门实行季度考核的双重模式，统一实行双月考核+年度考核。目前1、2月份考核结果已公布。

　　本年度，对市公司各部门双月和年度均实行“公司业绩类考核+部门业绩类考核（任务绩效+工作目标+民主测评）”的考核方式。任务绩效和工作目标考核主体为市公司领导，民主测评考核主体为市公司领导、各部门和各县市区分公司。

　　市场策划部、营销部、集团客户部，公司业绩类指标占30%，工作目标占60%，民主测评占10%。综合部、人力资源部、财务资产部、党群部、客户服务部、规划建设部、运行维护部，公司业绩类指标占20%，工作目标占70%，民主测评占10%。

　　对各县市区分公司双月实行KPI指标考核；年度实行“KPI指标(90%)+民主测评（10%）”的考核方式。对县级分公司副经理实行专业线考核，共四条：分别为综合专业、市场专业、客服专业、网络专业。对员工考核，承担KPI指标的员工，以“KPI指标+工作目标”考核内容为主；其它员工以“工作目标”考核内容为主。分公司KPI指标主要包括收入和利润、用户发展、客户服务、网络质量四大方面的具体指标，年度增加重大贡献或失误的奖罚。

　　考核等级分为A、B、C三类。各单位等级评定依据考核结果确定，A占20%、B占60%、C占20%。13个分公司为一个考核团队，10个市公司部门为一个考核团队。各单位员工考核等级分配比例直接与本单位考核等级挂钩。县市区分公司经理及市公司部门中层考核等级为本单位考核等级。单位考核等级为A，员工评定时A占20%、B占70%、C占10%；单位考核等级为B，员工评定时A占15%、B占70%、C占15%；单位考核等级为C，员工评定时A占10%、B占70%、C占20%。

　　统一双月考核，缩短了对市公司各部门的考核周期，更有利于发挥考核在工作中的杠杆作用。