本网讯 为进一步提升营维人员的业务技能、服务水平，近日，莱阳分公司组织城区和17个乡镇营业厅的19名营维人员进行维护技能“大比武”活动。

　　此次“大比武”的内容包括理论知识笔试、业务技能实操、上门服务实景演练及山东有线APP操作演示四部分。莱阳分公司提前制定活动方案，并对营维人员进行理论知识和实操培训。笔试部分重点考核营维人员对CATV系统中常用器材的主要参数、测量仪器的使用、数字电视、宽带网络以及《上门服务规范》等基础知识的熟练程度。实际操作部分要求营维人员完成模拟环境下的上门安装维护工作、故障排除、EOC互动宽带业务安装测试等技能操作。

　　通过此次维护技能“大比武”活动，充分调动了莱阳分公司营维人员学习专业知识、提高维护技能的积极性和主动性，为公司培养一支高素质、高技能、高服务的营维人才队伍奠定了坚实基础。