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安丘:对特殊人群开展“绿色通道”无障碍服务

  本网讯 近日,分公司为年老、重大疾病等特殊人群开辟了绿色通道,由区域网点组织人员“上门服务”。此举赢得了用户好评,既解决了用户实际困难,又增进了与用户的黏度。

  为更好地把服务用户做得深入人心,分公司针对特殊人群,即:老年人、重大疾病人及残障人等,开展“绿色通道”服务,做到上台阶有人搀扶,下台阶有人护送,在业务繁忙的情况下,给予优先办理业务,使他们享受到安全快捷舒适无障碍的服务。同时,公司还组织员工上门服务特殊人群,保障特殊人群的消费权益,切实将文明优质服务落到实处,获得了社会的广泛称赞。

  


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