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垦利:“四比法”吸引订购期长的宽带用户

  本网讯 垦利分公司在认真调查分析用户需求规律的基础上,对症下药,扬长避短,推出相对于其他电信运营商的“四比法”,吸引订购期长的宽带用户。

  一比优惠程度。广电的惠民宽带进行两年打包,爱家699元(两年10M宽带);因有电视用户已交一年收视费,为便于以后同步缴费特制订全家福959元(两年10M宽带+一年高清互动电视);全家福1199(两年10M宽带+两年高清互动电视);让用户明明白白消费,对办理两年以上宽带用户赠送五升养生油和时移回看体验一年或价值120元畅享馆电影频道一年。

  二比优质服务。通过持续的努力,用户公认广电的服务是其他运营商所不能比拟的,故障问题半小时内回应解决,直到用户满意为止,公司投诉电话明白公示。

  三比承诺兑现。对用户承诺,广电的宽带是新业务,光瞄免费赠送(两年以上用户),无设备押金。用户如开通后对传输稳定性不满意,经过公司专业人员调试后达不到自己的理想效果,广电无条件退订,让用户放心订购。

  四比安装效率。公司安排专人到小区现场办理,还可以电话预约上门办理,根据用户需求随意、随时安装,安装次日开始计费,让用户安心。

  通过四比法,营销小分队进小区地推5天,用户踊跃订购宽带近300户,并且都是两年以上宽带用户。


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