本网讯 为传递维权正能量，保护广电网络用户的合法权益，提振用户的消费信心，营造安全、放心的消费环境，3月15日至21日，河东分公司组织青年志愿者服务队围绕“山东有线 服务无线”主题，开展为期一周的消费者权益保护日营销活动。

　　3月15日，河东分公司与区工商局、消协等多家单位联合举办消费者权益保护日活动。河东分公司员工在活动现场重点向群众宣传广电网络服务理念、服务流程、服务项目、收费政策等，向过往群众发放“广播电视政策法规”、“入户手续如何办理”、“安装数字电视资费标准”、“数字电视增值业务资费”、“数字电视节目单”等宣传材料，并发放便民服务卡和数字电视故障处理用户手册等，为群众提供政策解答、业务咨询、上门维护、收费、破损设备维修、更换、信号检测等服务。

　　河东分公司青年志愿者服务队积极深入各社区、小区、乡镇集镇中心开展路演宣传活动，结合“3.15透明消费”宣传主题，积极推介广电网络高清、互动、宽带等业务，提高用户对广电业务的知晓率和购买率，取得了较好的宣传效果。