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青岛:五大行动开启“惠民季”

  本网讯 3月15日,青岛分公司“春季惠民大行动”正式启动。在为期三个月的“惠民季”里,青岛分公司将推出系列惠民行动,为全市有线用户送上优质的产品、超值的服务和实实在在的优惠。

  省公司《关于开展“山东有线春季惠民大行动”的通知》下达后,青岛分公司迅速响应,立即成立了由总经理挂帅的临时指挥部,组织召开动员会,制定出具体行动方案,在全市范围内实施。青岛分公司将本次“惠民季”活动当作当前业务发展的总抓手,全力以赴、上下同心,为全年整体发展奠定基础。

  五大惠民行动 区市联动“大合唱

  为了将省公司的惠民要求落到实处,青岛分公司制定出市公司与区市分公司整体联动的一体化实施方案,先期推出五大惠民行动。

  一是免费体验行动。活动期间,用户通过电话、微信、网厅等各种渠道进行电话预约登记,无需任何押金,即可享受61套高清频道和数万小时交互点播业务的超值服务,以及时移、回看功能,体验期为2个月。

  二是特殊用户优待行动。活动期间,对低保户、优抚对象、残疾人、孤寡老人以及社会养老院等特殊用户群体分别推出优惠政策。低保户、优抚对象收视费从22元/月,优惠至12元/月。残疾人、孤寡老人收视费减半,残疾人还可以享受免除初装费的优惠。

  三是老用户回馈行动。活动期间,凡是办理高清交互、高标清付费频道、宽带续费业务的用户,皆可享受“买一送一”(续交一年费用赠送一个月时长)优惠。

  四是新用户优惠行动。活动期间,推出面向新用户的“升级送交互”优惠,凡是办理有线电视初装的用户,赠送视频点播盒一个,交互功能一年;非有线初装用户购买高清机顶盒,赠送视频点播盒一个,交互功能一年。

  五是惠民电视机推广行动。活动期间,购买各品牌、型号的高清惠民电视机,均赠送视频点播盒一个,交互功能一年。

  广泛宣传造声势 掀起惠民新高潮

  为了保证“惠民大行动”的效果,青岛分公司整合宣传资源,综合利用电视、广播、报纸、网站等媒体渠道,全城造势,全程把控,掀起惠民宣传高潮。

  一是联合政府召开新闻发布会,定性公益活动引发关注。3月23日,青岛分公司联合青岛市民政局举办新闻发布会,邀请各渠道媒体全面开启活动,将“惠民大行动”定性为公益活动来进行宣传推广。活动期间,还将联合残联、老龄办等相关政府机构,共同宣传,将“惠民季”的服务宗旨、惠民内容传播给广大市民。

  二是社区致信公示惠民政策,整合媒体布局长效宣传。印制面向全市的“惠民公开信”,覆盖至每个居民单元楼,迅速将活动在全市蔓延开来。同时汇集自媒体、电视、电台、报纸、网络等宣传渠道,整体规划,精准投放。

  三是与强档电视栏目和社区联动,传精送彩激发全民参与。活动期间,与青岛本地强档生活服务类栏目共同策划,开启趣味生活社区路演,促进业务办理。将活动打造成当社区街道喜迎欢庆、翘首以盼的热点活动。

  四是扶贫帮困系列跟踪报道,真实情感续航持续关注。活动期间,深入挖掘阶层扶贫帮困对象,对于情况特殊、故事性强的用户,采取跨服务范畴的持续跟进,并配合媒体将事件发酵,以提升社会关注度,持续传播活动的公益性,引发市民共鸣。

  五是电视帮办为民排忧解难,树立服务明星提升形象。活动期间,与电视栏目合作,在固定时段推出《岛城小视儿》板块,树立服务明星“小视儿”,通过开通热线为广大市民解决看电视、上网、客厅休闲娱乐中的各种问题,提升有线服务品牌在老百姓心中的地位。

  随着“春季惠民大行动”的深入,青岛分公司将持续推出更多更贴近用户的惠民措施,让用户真真切切地感受到有线的温暖和力量。

  


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