本网讯 3月8日，青岛分公司市场营销部集客团队在会议室进行专网知识培训。主管代建秋、张鸣分别就专网业务、互联网接入业务的市场与营销，与全体员工展开探讨；新入职员工杨丽、姜宇根据所学专业，分别就社保知识、市场营销专业知识进行了分享。

　　从2015年10月开始，市场营销部集客团队启动“自我分享”制度，将老员工多年的展业经验，新员工初入社会的创新思维，通过“自我分享”平台实现知识共享，努力打造灵活应对市场竞争、善于自我提升的学习型集客团队。截至2016年3月，“自我分享”已进行6期。

　　集客团队承担着部门1/3的创收任务，且比例呈不断增长态势。 2016年，随着“转型升级提速年”的不断深入，创新、蜕变、提升成为集客团队每一位员工开拓市场、留存用户的信念。“自我分享”制度就是人人当老师，轮流上台讲，在“自我分享”过程中，集客团队每一位员工主动发掘展业需求，准备分享资料，锻炼分享口才，使集客展业所需的专业知识、沟通水平等技能无形中得到较大幅度提升。

　　从2016年3月份起，“自我分享”频率由每月1次增加为每月2次，参与人员也由集客团队成员扩大为全部门职工。集客全体人员已经逐渐由从前的“要我学习”转变为现在的“我要学习”，一支专业知识过硬、业务运用灵活、用户沟通有效的学习型集客团队正在形成。