本网讯 为进一步开展好工作,增强一线力量,广饶分公司组织七名一线员工利用一天半的时间到市公司统一培训、学习基本业务。此次培训学习共分为三大板块:
一、PPT讲解学习。针对EBOSS、经分等系统的日常操作,市公司市场部安排专人进行基本讲解,从严密性、整齐性、纪律性等方面,层层把关,杜绝违规操作现象。并播放详细操作流程视频,供全员观摩学习,现场解疑答惑。
二、营业厅实际操练。在了解正规操作流程后,转入实战阶段。七名员工到达营业厅,学习营业员办理业务过程中的系统操作、现场营销以及应变能力。由资深营业员指导教学、七名员工根据用户提出的要求现场操练。
三、模拟考试。经过一天的课程学习及现场操练,市场部张鹏主任通过EBOSS模拟系统对广饶分公司七名员工现场出题,模拟考试,根据员工表现,即时出具考试结果及评价,为一线员工日后的工作开展提供便利条件。