本网讯 为进一步强化一线营销客服人员的市场营销技能，改善公司经营业绩，提高行业竞争力,青岛分公司按省公司要求，开展“开门红”市场营销效能提升培训。课程面向公司市场营销部、客户服务部、运行维护部、各县级公司经理、分管营销副经理及营销客服骨干，参训学员共计260余人。

　　青岛分公司副总经理侯莹参加并主持了开班仪式，她充分肯定了公司2015年度市场营销工作取得的成绩，同时指出要认真学习本次的培训课程，为以后的市场创新与业务拓展打好坚实的基础。

　　本次培训讲师阵容可谓是“高大上”与“接地气”的完美结合。有广电行业的资深专家，也有省公司的十佳服务明星代表，还有省公司优秀内训师代表。他们通过科学灵活的授课模式与授课技巧，让整个培训气氛高潮迭起。

　　广电行业的资深专家王旭，从行业战略、运行维护、市场拓展、集团客户等多个层面，深入浅出的阐述了如何实现“两保一扩三提升”、如何从“单兵作战”到“兵团作战”、如何从“产品思维”转为“完品思维”以及“12237全年促销法”等实用性强的营销手法。课堂通过分组PK的形式，利用有奖竞答、角色扮演、即兴发挥等方式，有效增强了学员的参与度，也拉近了学员之间的距离。

　　省公司“十佳服务明星”代表郑洁、张丽、刘斌分享了各自优质服务的实战经验；省公司优秀内训师代表，来自烟台分公司的张磊和青岛分公司的戚雷分别就烟台有线产品的销售方法、策略和山东有线APP的使用进行了交流和现场演练，学员们的热情高涨，互动频繁。

　　学员们纷纷表示，这次培训既包含了营销服务方面的专业理论知识，也容纳了具有代表性的鲜活实例，收益匪浅。大家将结合各自的实际，把培训的收获运用到工作中去。