新春伊始，莘县分公司认真传达学习了省公司《2016“转型升级提速年”的通知》和聊城分公司“转型升级提速”动员部署大会精神，将思想和行动统一到上级文件和会议精神上来，紧紧围绕“转型升级提速年”工作主题和“两保一扩三提升”工作重点，迅速按下企业转型升级提速键，快速将各项工作步入全面落实真抓实干的快车道。

　　转观念，增强市场进攻力。莘县分公司自觉转变思想观念，进一步解放思想，树立敢想、敢干、敢闯、勇于创新的思维模式，自觉做到步子大一点、方法多一点、效果明显一点，改变过去眼高手低的行为模式，重点放在行动上、落实上和实际效果上。面对激烈的竞争市场，充分发挥广电网络具备的独特资源优势和行业发展的“机遇期”、“窗口期”，知难而进、砥砺前行，攻坚克难、勇往直前，努力实现企业的转型升级和长足发展。近日，县分公司召开了“完成2016年目标任务誓师大会”，进行了“转型升级提速年”工作动员和部署，下达了2016年任务指标，与各部门、乡镇代管员签订了《完成目标任务责任书》，部门和乡镇代管员代表作了表态发言，大家纷纷表示要千方百计完成全年目标任务，现场士气高涨，精神振奋，提升了员工敢闯市场的勇气，增强了向市场进攻的内动力。

　　调方式，增强市场竞争力。公司自觉转变等客上门为上门服务的模式，在做好收视业务的同时，积极宣传和推广宽带、双向点播、时移回看等多项增值业务，实现广电用户由“看电视”向“用电视”的重大转变，增强其社会影响力。将营销工作同网络运行同样视为工作的中心，在保证安全传输安全播出的前提下，重点抓营销，形成人人搞营销、个个在促销的全员营销新格局。一是突破自我设限，实现灵活操作。打破付费节目捆绑销售的禁锢，实行灵活销售。用户需要什么节目，就销售什么节目，满足用户不同层次不同爱好的收视需求；制定灵活的优惠政策。针对那些以往取得过荣誉、受过表彰，现在生活拮据的用户和身患慢性疾病的困难用户进行优惠 ，既体现党和国家对这些人员的关心，也体现出公司“惠民、为民、便民”的优惠政策，既扩大广电网络的影响，也增加用户数量和销售收入；对一次性交纳两年、叁年收视费的用户实行优惠，既可稳定用户，也可增加收入。二是调整销售策略 重点发展集客业务。在去年发展集团客户莘县教育联网和县政府视频会议成功经验的基础上，认真做好县医院南区、天网工程、大型宾馆酒店、新建小区、企业等集团客户业务的前期调研和业务开发工作，主动出击，大力宣传广电网络资源优势，广交朋友，多方获取信息，有针对性的与县委政府部门单位加强联系与沟通，寻求切入点，抢抓合作机会，快速发展集团客户。目前，已与上述部分单位进行了联系与沟通，合作事宜正在洽谈、审核、论证中。三是调整促销方式 提高销售业绩。对促销手段、优惠政策、活动节点、活动内容等方面进行调整。安排专人进行营销策划，根据时间、季节、节日、地理、风俗等自然和人文文化设计促销方案。提前宣传，形成氛围，激发人们对产品的兴趣，提升人们的消费欲望，为用户购买产品制造理由、提供机会，满足用户的爱好和心理表达，达到扩大销售的目的；组织一线人员定期召开座谈会，让大家说出新发现提出新建议，将各种奇思妙想说出来，碰撞火花，产生出符合实际的、行之有效的方式方法；调整农村用户发展策略，实现农村用户发展新突破。把握农村和农民的变化特点，利用“攀比、从众、追时髦”的心理，实施党员带头、特困户优惠、中间户鼓励的策略，实现广大农民自觉弃锅入网、用户快速增长、市场迅速扩大的新格局。四是充实销售力量 实行重奖重罚。将有销售能力、销售经验和乐于从事销售工作的员工充实到市场营销一线，增强营销人员的整体素质和战斗力。对销售人员提出高标准严要求，实行重奖重罚，对增加用户、发展集客、推动项目做出贡献的营销人员予以重奖，对完不成任务的人员予以重罚，鼓舞市场人员和全体员工敢闯市场的勇气和敢于突破的精神，增强企业市场竞争力。

　　抓项目，拓宽发展新空间。一是持续抓好智慧社区项目。去年确定的立信、永安、日昇、朝城、莘县一中五个智慧社区项目中，立信御苑智慧社区已经建成，引领了小区建设的新时尚，其他四个项目的平台正在搭建中。继续协调与街道、社区、物业等之间的关系，争取支持，加强合作，搭建出便民、利民的智慧社区信息平台。二是跟踪追击应急广播“村村响”等工程项目。目前，坚持不懈地与县委政府领导保持联系与沟通，化解差异，凝聚共识，随时为项目审核批准和开工启动准备着。与县医院南区、天网工程、大型酒店、企业等工程项目时刻保持沟通与洽谈，加大工作力度，采取多渠道、多方式、多方法，征得用户认可，千方百计取得项目合作成功。

　　抓服务，适应发展新常态。分公司自觉将提高服务质量向提升服务水平转变，对于一线服务人员实施绩效考核制度，将服务工作分解量化，逐项评分，实行星级评定和末位淘汰制，将规范服务成为新常态。认真落实《服务质量监督检查制度》，《时限办理追究制度》，《用户服务回访制度》等，对服务工作实行网络化管理与监督考核，全面提升服务水平。

　　强队伍，提升团队实战力。为加强队伍建设，分公司着力抓好五方面的工作：一是抓好党员教育，充分发挥党组织的战斗堡垒和政治核心作用，每月一次对党员学习党课教育，发挥党员的模范带头作用；二是每月进行一次员工培训，进行社会主义核心价值观和职业品德教育，爱党爱国和企业文化教育，规章制度、服务规范培训等，全面提升员工的政治素质、文化素质、业务素质；三是加强乡镇代管员培训，不断提升代管员的技术水平、服务水平和营销能力。县公司已制定并上报市公司《关于提升农网续费率和业务发展的实施方案》，对乡镇代管员实行动态管理和奖惩政策，调动其积极性、主动性和创造性。对乡镇代管员实施稳定队伍、培养人才、提高素质的政策。同时对其他网络公司转岗人员考察后大胆使用，充分利用他们网络技术，吸收他们带来大量的客户；四是加强工作纪律提高工作效率。制定并下发了《加强工作纪律提高工作效率的规定》，对员工在考勤、请假、纪律等方面进行了严格规定，为企业的转型升级和企业发展提供了制度保障；五是坚持不懈搞好企业文化建设和精神文明建设。建立了党员活动室，职工阅览室，文体活动室，为广大员工提供学习娱乐场所，满足员工健康向上的精神需求。

　　严考核，提升员工执行力。县公司制定并执行了《绩效考核管理暂行办法》，将考核与工资奖金挂钩，真正做到激励先进、惩罚后进，同时根据《督察管理制度》、《监督考核制度》、《奖惩制度》等，全面启动督察检查工作，发挥督察效能，对公司全体员工的工作纪律、服务质量、目标任务、投诉处理、奖励处罚等进行监督检查，做到有安排部署、有落实检查、有监督考核、有奖励处罚，增强了员工执行力，为提升工作效率和业务发展增添了驱动力。

　　目前，公司上下一心一意谋发展，齐心协力抓落实，在“转型升级提速”的快车道上，变压力为动力，击鼓齐鸣，扬鞭奋起，把完成全年目标任务的强烈愿望，付诸到了全面落实真抓实干的行动中去。