本网讯 “三八”妇女节期间,招远分公司借助浓厚的节日气氛,围绕“她”主题,开展了大规模营销宣传活动。
提前宣传造势,一方面结合进社区服务活动,大力向用户宣传三八节期间“办业务有优惠”、“办业务送大礼”,充分吊足用户“胃口”,提升了活动张力。另一方面通过发放宣传单、进社区挂条幅、微信、QQ等宣传形式,大力宣传活动相关优惠政策,把“春雷”行动与“三八”活动结合起来,形成优惠政策集合效应,给用户留下广电网络业务大幅优惠的印象。
为活动做好热场,提前通知用户。提前三天对活动现场周边用户和其他地区即将到期用户进行电话、短信通知,向用户介绍“三八办广电业务,好礼相送”的活动,发动用户到现场或营业厅办理业务,并在活动现场布置了条幅、看板、帐篷等宣传工具,为活动做好了充分的准备。
活动现场及营业厅营销,提前对现场及营业厅人员进行了培训,确保政策解释无误,话术口径统一。每个活动现场安排了6名营销人员,2名业务员,2名维修人员,1名保障人员,做到人力充足;保证疑问现场解答、业务现场办理、故障现场排除;现场配备多名营销人员确保:把宽带提速、频道加量不加价、APP、互动业务等内容向用户解释透彻、演示明白。
赠送礼品,助推现场气氛。在活动现场安排了购物袋、苹果、红酒三重礼品,有效激发了用户的订购热情。赠送苹果礼品过程中,采用多次少量的向现场运送的方式,造成“礼品有限,先到先得” 的气氛,一次次激发起用户办业务的小高潮。
据统计,活动现场及营业厅共办理业务300多笔,其中续费260 多笔,新增有线15户,新增宽带20户,销售电视机1台。