今年以来，随着网络支撑和服务质量的有效提升以及不遗余力的大力宣传，莱阳分公司的宽带业务进入了迅猛发展的快车道，截至目前，完成新增宽带2000余户。

　　一、做好服务。针对新入网用户，莱阳分公司严格落实限时办结制，力争在最短时间内安装到位，针对老用户，莱阳分公司全力提升服务水平，为用户提供优质、高效的广电服务，用贴心、暖心留住用户，增强跟用户的粘合度。良好的服务口碑也赢得了用户的信赖，用户主动的介绍亲朋好友以及邻居办理广电宽带业务。

　　二、大力营销。莱阳分公司大力实行全员营销，已经在公司内部树立起了事事营销、处处营销的良好氛围，同时加强对营业部的调度力度，每个营业部每个周最少安排三场进村入户的现场营销活动，公司领导不定期抽查现场营销的开展情况，对弄虚作假、偷懒耍滑的严肃处理。

　　三、畅通渠道。公司利用已经建立健全的乡村代办员队伍大力开展业务拓展，不断加强对代办员的培训力度，提升他们的业务能力，打通了广电业务联系群众的“最后一公里”。