为贯彻落实2016年大讨论活动“解放思想、转型升级、提速增质、跨越发展”的要求，力求将“提速”、“增量”、“互动”切实落到市公司“春雷行动”营销活动的实处。芝罘分公司从城市用户多、可选择性多的特点入手，狠抓续费率提升，由以往的“用户保卫战”升级为“阵地争夺战”，由保护“食物”转变为“咬紧牙关”从三大运营商的虎口里夺食。

　　3月1日开始针对市公司“春雷行动”政策，制定、分解、下达了分公司内部营销竞赛政策，责令分公司所有部室不分一二三线齐上阵，后勤智能部门与各营业部续费率捆绑考核，每个职能部门都与一个营业部的续费率挂钩，绩效考核看捆绑营业部续费率的完成情况进行奖励、处罚。由营业部主任为第一指挥员，职能部门群体职工配合营业部做好续费、上门唤醒工作。

　　活动开始后各部门积极行动，下班后由分管副经理带队，结对的职能部门与营业部相互配合登门入户服务。大家由一开始的紧张、能不能行的怀疑心理，逐渐从敲开的第一扇门开始而变得从容自得。并且大家都能从每一次的敲门、与用户的交流中总结经验，提高成功率。丁银同志敲开了一位用户的房门，但是户主发现是位男士，防备心理顿时拉开了俩人之间的距离，交流不几句就匆匆的关上房门，更有的用户甚至不开门，针对这一情况，市场部立即将人员调整为一男一女搭配营销，女士负责敲门喊话，这样既可以使用户的防备心降到最低，又可以保证女同志夜间上门服务的不安全因素；分公司技术部在3月6日晚上门收费的时候，共走访到户45户，其中28户家里没人，他们想“来了不能白来啊，虽然用户不在家但是不能白跑这一趟。”所以他们第二天登门的时候就带上了我们的宣传单页和缴费通知单，给用户粘贴到了防盗门上，这样用户一开门，就能看到我们的最新政策，而且提醒了他应该交有线电视费了。

　　芝罘分公司“春雷行动”上门服务用户，使得公司上下纷纷深入一线，深入到用户的家中，拉近了与用户之间的距离，倾听了用户的心声，让公司全体职工真正了解市场的竞争性以及行业生存发展的危机感，争取在“转型升级提速年”上紧发条，绷紧每一根弦儿，为公司提速发展出力！