本网讯 为进一步提高一线员工的技能水平、服务水平和全业务安装维护效率，河东分公司组织一线安装维护人员开展操作技能培训，确保终端安装高质量、高效率。

　　随着高清互动业务的全面发展，新设备、新工艺、新知识大量应用对分公司一线人员的技术与业务素质提出了越来越高的要求。河东分公司根据这一实际，将提升一线人员的技能水平纳入2016年度重点工作，要求人人熟练掌握全业务安装维护，确保高清互动业务在河东快速发展。

　　培训主要包括专线专网安装与开通、家庭网关常见问题及解决方法、双向网设备安装调试、交换机配置及接入网一体机安装、业务开通、扩容方法等内容。培训采取教员理论讲解、现场示范，学员实际操作、互问互答、教员点评的互动方式进行。

　　通过培训，在一线安装维护人员中掀起了比技能、比服务、争当岗位尖兵的良好氛围，有效提高了员工安装维护能力。