本网讯 3月3日上午，莘县分公司营业大厅内，续费客户有的按秩序排着队伍，有的坐在休息区等待业务办理，而办理完业务的用户拿着意见卡投入门口放置的服务意见箱，现场气氛火爆确不失井然有序。

　　莘县分公司始终把“用户至上”放在公司工作首位，为迎接3、4月份续费高峰期的到来，公司提前一个月为营业厅准备了“语音排号机”、“营业员服务意见箱”、“服务之星公示栏”等；在用户休息区，特别为用户准备了纯净水及一次性纸杯、报纸刊物等，给用户带去家一般的温暖，为用户带去更贴心、更具人性化的良好服务。

　　下一步，公司将进一步加大岗位服务监督力度，督促服务人员不断提高服务水平，充分利用好续费高峰期做好品牌形象宣传。