本网讯 新春伊始，兰陵分公司为贯彻落实好“两保一扩三提升”的工作要求，做好2016年度用户续费工作，提高续费率，公司由系统管理员提前摸底，客服人员电话通知，客户经理走村入户，采取面对面催费方式，拉开了新年度续费工作。

　　为保用户，公司由客户经理带队，重点对县城周边散远、畜牧养殖场、蔬菜种植大棚等地进行登门入户，集中催费，对即将到期或已到期未及时续费的用户采取现场告知、现场收费、现场办理、现场调试的办法，进行实地办公，得到了广大用户的认可，提高了用户续费率。同时，公司人员利用散发宣传单，张贴楼层号牌、悬挂横幅，介绍产品优势和用户现场体验等方式，加大对公司产品的宣传力度，积极引导消费者体验使用公司的产品，让消费者真正了解和体会到公司产品带给的文化享受和经济实惠，进一步扩大了产品的知名度。

　　进入春季，大量用户面临到期续费问题，兰陵分公司将针对这一实际情况，抓住关键节点，采取灵活多样的方式，积极贴近用户，用心服务用户，为促进“两保”工作增添一份定力！