开年之初，寿光分公司多措并举积极做好年高清互动、宽带数据业务推广工作，确保全年工作开好头起好步。

　　一是增能力，抓好业务培训。全面剖析电信、联通等运营商现行营销政策、销售渠道和产品功能，制定有竞争力的宽带销售方案和限时优惠套餐，有针对性地开展“学知识、强服务、促创收”营销能力提升培训和有线宽带、双向网业务等技能培训，提升员工专业技能。二是增定力，规范员工行为。加强员工思想引导，及时传达贯彻集团、公司工作部署、新政策、新法规，确保公司上下思想统一，步调一致，政令通畅；以《山东有线客户服务手册》约束言行，做到用心周到服务；严格落实安装、维修及时率和满意率的考核与奖惩，以高质量的服务增加用户黏着度。三是增动力，强化管理机制。公司每周组织集中测评，督查和考评各部室业务学习及营销开展情况，各部主任抓好工作的布置、监督和反馈，对在工作中有消极应付、成绩落后的部门和员工，在周评会上进行通报。四是增合力，加大市场营销。积极推进营业网点向用户延伸，注重与电视机、路由器等外延产品横向联合销售，开展全员营销，纵向贯通，横向联合的立体交叉全方位营销体系逐步建立。同时，注重从用户需求出发，站在用户角度算经济账，以真诚的服务和实惠的业务套餐打动用户。